Card

O Bloco "Card" no Digital Contact Bots permite que o usuário faça algumas ações com cliques em determinados botões. o botão de URL irá permitir o usuário abra uma URL em uma nova aba, o botão de Cópia vai copiar o conteúdo que tiver configurado nesse botão no menu de configurações do bloco e o botão de bloco vai ser possível definir um outro bloco para que ao clicar no botão o fluxo irá ser direcionado para este botão.

Configurações do bloco "Card" no Digital Contact Bots

O bloco "Card" pode ser encontrado no menu lateral, dentro da seção “Texto e Menu”.

Ao ser inserido no fluxo, ele aparecerá assim no criador:

Além das configurações padrão (IA, Acesso Rápido, Checkpoint e Tags), o Card possui cinco campos principais, além dos campos dos botões:

1. Imagem:
   • Permite o usuário inserir uma imagem selecionado ela do computador do usuário (essa imagem será baixada ali na hora);
2. URL da imagem:
   • Permite inserir uma url de uma imagem nesse campo que será baixada ali naquele momento e irá ficar uma pré visualização da imagem no bloco;
   • É permitido também inserir uma url da imagem através de variável que não será baixada no momento e sim em tempo de execução do bloco.
3. Título do card:
   • Campo obrigatório para funcionamento do bloco.
   • Limite de 500 caracteres.
4. Descrição:
   • Pequeno texto que irá ficar disponível na execução do bloco.
   • Limite de 60 caracteres
5. Botões:
   • Poderá ser criado usando a opção de único botão (com URL) ou a opção de até 3 botões.
   • Tipos de botão: URL, Bloco, Copiar
   • Será possível adicionar o título dos botões de forma estática ou com variável.
   • Limite de 20 caracteres no título do botão.

Funcionamento do bloco:

1. Se o bloco não tiver nenhum botão configurado e não tiver salvar variável ligada ele irá seguir o fluxo.
2. Se o bloco não tiver nenhum botão configurado mas tiver salvar variável ligada ele irá aguardar a mensagem do usuário.
3. Se o bloco tiver o botão de direcionamento de bloco configurado ele irá aguardar a ação do usuário independente se o salvar variável estiver ligado ou não.
4. Se existir somente o botão de cópia ou de URL o bloco só irá aguardar a ação do usuário se tiver com salvar variável ligada.
5. A ação de clique nos botões de cópia ou url não vai continuar no fluxo (caso esteja aguardando), só irá seguir após uma mensagem de texto do usuário.
6. Configuração de botão com direcionamento de bloco, sem um bloco de destino configurado, ao ser clicado no botão o fluxo é encerrado
7. No WhatsApp caso o bloco tenha a opção de único botão configurada, o campo de descrição não irá aparecer.
8. Caso o bloco tenha um botão de cópia configurado irá aparecer um warning informando que esse botão não irá aparecer no WhastApp.
9. Para o canal do WhatsApp é obrigatório ter pelo menos um botão configurado, caso não tenha, ao enviar o bloco irá um botão de "Ok" para o usuário.

Após as configurações, é assim que o card se parecerá:

Webchat

WhatsApp